Retningslinjer for personvern.
SMARTi AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke typer personopplysninger vi samler inn og hvordan vi behandler dem. Denne personvernerklæringen gjelder for www.smarti.dev.
Personopplysninger vi samler inn og behandler:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse
I de fleste tilfeller samles personopplysningene inn direkte fra deg eller genereres i forbindelse med din bruk av våre tjenester og produkter.
Hvordan vi bruker personopplysninger:
Levering av tjenester/kontraktsmessige avtaler: Vi bruker personopplysningene dine for å oppfylle avtalene våre med deg, for eksempel når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Administrasjon av kundeforhold: Vi bruker personopplysningene dine til å administrere kundeforholdet vårt med deg, inkludert kundeservice, klagebehandling og feilretting i forbindelse med kundeforholdet ditt. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg.
Analyse, forretningsutvikling og tjenesteforbedring: Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre tjenestene og produktene våre. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, for eksempel kundeaktivitet, kundehistorikk og konto- og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.
Tilpasset brukeropplevelse: Vi skreddersyr brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold, og vi bruker personopplysninger til dette formålet. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.
Salg og markedsføring: Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel når du mottar e-post fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse. Du har mulighet til å reservere deg mot deler av denne behandlingen, for eksempel ved å reservere deg mot å motta e-post fra oss. Du kan reservere deg ved å sende en e-post til oss på contact@domotics.no og bruke "Opt-out of telemarketing and addressed advertising" som emnefelt i e-posten.
I tillegg til dette kan vi også be om ditt samtykke til å bruke personopplysningene dine til profilering, der vi utleder interesser og behov basert på personopplysningene dine. Formålet med profileringen vil være å gjøre markedsføringen vår mer relevant.
Systemovervåking, feilretting osv.: Vi overvåker systemene våre for å avdekke feil og problemer. Noen av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er vår berettigede interesse.
Sikkerhet, oppdagelse av svindel og kriminelle aktiviteter: Vi behandler personopplysninger i vårt arbeid med å beskytte våre brukere og oss selv mot svindel, misbruk og kriminell virksomhet. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er vår berettigede interesse.
Overholdelse av juridiske forpliktelser: I noen tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger på grunn av andre juridiske forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pålagt å registrere og oppbevare i henhold til regnskapsregler. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger for dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som er pålagt oss.
Dine rettigheter:
Hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, kan du kontakte oss på contact@smarti.dev
Rett til å få tilgang til dine egne opplysninger: Du kan be om en kopi av all informasjon vi behandler om deg. Ta kontakt med e-postadressen ovenfor for å utøve din rett til innsyn.
Rett til korrigering av personopplysninger: Du har rett til å be oss om å korrigere eller supplere opplysninger som er unøyaktige eller villedende.
Rett til sletting av personopplysninger: Du har rett til å få personopplysningene dine slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss om å slette opplysninger om deg selv. Vær imidlertid oppmerksom på at opplysninger som vi er pålagt å oppbevare på grunn av andre rettslige forpliktelser (f.eks. regnskapsregler), ikke vil bli slettet.
Begrensning av behandling av personopplysninger: I noen situasjoner kan du også be oss om å begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.
Innsigelse mot behandling av personopplysninger: Dersom vi behandler opplysninger om deg basert på våre oppgaver eller på grunnlag av en interesseavveining, har du rett til å protestere mot vår behandling av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.
Dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt med e-postadressen ovenfor for å motta personopplysningene dine.
Du kan klage på vår behandling av personopplysninger:
Vi håper du vil gi oss beskjed hvis du mener at vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Vennligst informer oss først gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss. Du kan også klage på vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.
Denne personvernerklæringen er basert på en mal for personvernerklæring fra https://gdprcontrol.no/.